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如何提升沟通协调能力

时间:2023/12/19 8:54:01  作者:李海涛  来源:江苏禾木  查看:45  评论:0
内容摘要:如何提高沟通协调能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。在工作中注重沟通技巧的修炼,掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。一、沟通协调能力的含义沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常...

如何提高沟通协调能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。在工作中注重沟通技巧的修炼,掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。

一、沟通协调能力的含义

沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。

从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。

由此,可以将沟通能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技能,即为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成目标。

二、为什么要提升沟通协调能力

沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。在工作中,沟通能够促进团队的协作,让所有人对任务目标有清晰的认识,共同努力完成任务。而在生活中,沟通也可以帮助解决家庭内部的问题,让家庭成员之间更加和谐。然而,沟通并不是一件容易的事情。由于语言和文化差异,沟通的目的和内容可能会被误解或解释有误。此外,有时候人们的情绪也会影响到沟通的效果。

协调是指在不同团队或者不同部门之间,寻求共同的利益点,使预期目标达到的过程。协调是一项非常必要的能力,特别是在涉及多方利益冲突或者合作的情况下。在工作中,协调能够促进团队间的协作,让所有人的工作任务相互关联,避免出现任务冲突或者重复劳动。在生活中,协调可以帮助家庭成员统筹安排各种事宜,避免出现矛盾和争吵。

三、如何提升沟通协调能力

1、尽量放慢自己的语速。

交流沟通是一种和他人对话的过程,不是演讲或者辩论,不是为了压倒他人的气势,而是一个互相交流的过程,放慢语速能够让自己输出信息更加有条不紊,同时也能够让他人听得更加清楚明白,如果自己在沟通能力还有待提升的时候,那么放慢语速是一种非常好的沟通技巧。

2、懂得换位思考。

在和他人交流沟通中,最重要的是自己输出的信息对方能够接受,那么就必须要懂得换位思考。首先是要给他人有平等交流的机会,这是最起码的尊重;其次是懂得站在他人角度去思考问题,只有这样才能够深入交流,交换意见,达到解决问题的目的。

3、保持一些交流的原则。

比如要懂得礼貌待人,不攻击他人,不评头论足,对事不对人。其实这点跟上面那点结合起来就好,如果自己是他人,会愿意听到他人一直说自己的缺点吗?会愿意一直接受批评吗?有些沟通原则是一定要保持,同样要远离触犯这些原则的人。

四、怎么锻炼沟通协调能力

1、善于听取,善于倾听。

学会倾听别人说话,善于让别人多说一些,自己提出独特的见解,这样可以锻炼一下自己的听取能力,从而使自己能够更加的投入到沟通表达中来,锻炼自己也是不错的,学会倾听。

2、训练思维,锻炼能力。

多多思考问题,锻炼自己的思维能力,从事物的另一面思考,将自己的沟通思维发展到极致。快速转动你的大脑,思考如何沟通交流,多多训练沟通能力。

3、学会运用肢体语言,来锻炼自己沟通交流的能力。

当自己的沟通能力不够完善的时候,可以运用自己的肢体语言来补充自己的沟通交流能力,试着去试试。或许互补之后,会发现许多不知道的东西。

4、开始进行自言自语式训练,提升表达能力。

独自一人的时候,可以开始自己一个人讲话,自我锻炼沟通能力,执行一个人扮演两个角色,开启自己的训练之路,提升表达能力,并且来进行的沟通锻炼。

5、增加交际圈子,锻炼自己的交谈交流能力。

可以在工作或节假日的时候,多和好友一起聚聚,一起聊聊天,锻炼自己的交际能力,避免以后与亲朋好友聚会害羞,同时还可以锻炼自己的交谈能力,一举两得。

6、选择事物进行言说,将所见事物精简的说出来。

将自己所见的事物,见到之后与人诉说,能够很好的锻炼自己的记忆能力,还可以锻炼大脑的总结能力,最后锻炼自己的沟通表达能力,一举得。

社会是一个大舞台,纷繁复杂。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。这就需要我们去沟通,多交流。人没有了交流,那就意味自闭。沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。沟通是一盏指明灯,可以随时正我们航行的方向。



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