管理的本质是通过团队拿结果,即通过驱动团队成员,依托团队力量,带领团队完成工作任务,这也是管理人员和工作人员的区别之一。在这个过程中,如何做好人员分工,如何安排落实工作,显得尤为重要。
一、知人善任,人尽其才
在现场管理中,作为管理人员,首先要学会用人之长,知道他(她)能干什么,会干什么,才能委以重任。比如有的员工擅长社交,能够较好地处理和协调各种关系,适合做外业工作;有的员工较为内敛,态度端正严肃,比较适合做内业工作。其次要学会善于委派任务,选定信任的人,安排其能胜任的工作,做到人尽其用。这里强调根据每个人的工作能力、工作态度、抗压能力等,结合具体的工作内容,通过两者的优化组合,发挥最大效用,即让合适的人去做合适的事,产生事半功倍的效果。
二、审慎下指令,不违背原则
下达工作指令前,首先要在自己能力的范围之内保证指令的正确性,坚守底线,不越红线,不碰高压线,决不允许搞特殊化。有关项目的重大事项,或超出管理者职责范围、工作能力范围的,要及时向公司领导请示,避免因考虑不周导致事态失控。在管理者能力范围内的,要认真审视指令的正确性、合理性,主要考虑以下几点:第一,要有成本管控意识,想到项目日常开支,想到如何“过日子”,下指令时就会慎重;第二,以项目利益为重,做事情之前,要考虑是否对项目有利;第三,要预判指令产生的结果,许多指令一旦下达,中途无法撤回,下指令要三思而后行。
三、令出则行,行则将至
我们作为现场管理人员,要树立自己的威信,在保证指令正确的前提下,一旦做出指令,下面的人必须无条件执行。做出正确的指令,只是成功的开始,还要保证指令不折不扣地执行下去,才有实现目标的可能。在执行过程中,或许有的人能力水平有限,或许对一些新事物缺乏足够的认知,我们可以通过边学习边实践,并鼓励员工有所担当,勇于接受新事物,在执行任务中,积累经验,不断进步和成长。
四、监督检查,敢于评判
指令任务下达以后,作为管理人员要及时检查工作落实情况,工作需要自律,也需要监督和检查,让执行者出工出力也出效。本着实事求是的原则,我们要敢于评判事物的对与错,敢于对检查的结果下结论,不做公司和项目的“蛀虫”。比如,在安全管理中,如果发现了安全隐患,却不予以提醒,最终可能导致安全事故的发生。比如对于合同中涉及公司和项目利益的一些细小的条款,如果不重视、不争取,最后累计一算,可能会造成较大的损失。
作为管理人员,时间和精力都是有限的,做不到事事亲力亲为,要学会做好人员分工、工作布置、过程跟踪,通过管理团队拿到结果,体现管理的价值和意义。